Ons hout komt uit duurzaam beheerde lokale bossen. Het is droog, gekloofd en gebruiksklaar, wat een optimale verbranding garandeert.

Ja, wij distribueren ENplus- en DINplus-pellets, die een hoge energie-efficiëntie en een lage CO₂-uitstoot garanderen. Wij zijn tevens lid van Propellets, de beroepsvereniging van pelletdistributeurs.

Ja, wij leveren in België, Nederland en Frankrijk. Verzendkosten en levertijden worden vermeld tijdens het bestelproces.

Absoluut. Wij ontwerpen en produceren meubels, buitenconstructies en tuinmeubilair op maat.

U kunt telefonisch, per e-mail of rechtstreeks via onze website bestellen. Er wordt een offerte gegenereerd die moet worden goedgekeurd om de bestelling te bevestigen.

Wij accepteren betalingen via bankoverschrijving, creditcard of contant bij aflevering.

Levertijden variëren afhankelijk van het seizoen en de beschikbaarheid van het product. In de winter kunnen ze langer zijn. We informeren u altijd over eventuele vertragingen.

De locatie moet bereikbaar zijn (begaanbare weg, voldoende losruimte). Bij moeilijke bereikbaarheid kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Ja, binnen 14 dagen na levering, mits het product onbeschadigd en ongebruikt is. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve in geval van een leveringsfout of een defect product.

Alle klachten dienen binnen 48 uur na ontvangst te worden ingediend. Wij streven ernaar om zo snel mogelijk een oplossing te vinden.